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Questions Fréquentes

Quelles sont les matières utilisées pour vos bijoux ?

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Afin que vos bijoux vous accompagnent le plus longtemps possible, nous utilisons uniquement des matériaux nobles, résistants et de qualité : Plaqué Or 3 microns, Gold Filled 14k (Or laminé) et Argent 925.

Ces matériaux respectent les normes européennes et sont dénués de composants nocifs et/ou allergisants tels que le Nickel, le Plomb et le Cadmium. Le métal de base, sous la couche d’or des bijoux Plaqués Or et Gold Filled, est généralement du Laiton.

Nous n’utilisons pas de pierres qui auraient été teintées, chauffées, traitées par un quelconque processus, car nous avons à cœur de vous proposer des bijoux ayant une vibration la plus naturelle possible.

Qu’est-ce que le Gold Filled ? Et le Plaqué Or ?

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Le Gold Filled est le résultat de l’application d’une couche d’alliage d’Or sur un métal (le laiton en général) par un procédé mécanique. Il se différencie du Plaqué Or 3 microns qui est quant à lui issu d’un procédé électrique ou chimique, recouvrant le bijou d’une couche d’Or épaisse de 3 microns minimum.

Pour le Gold Filled, l’alliage d’Or équivaut environ à 1/20 du poids final du bijou, ce qui correspond à 50 à 100 fois plus d’Or que pour un bijou Plaqué Or.

Les deux se différencient du « doré à l’Or fin », appellation qui indique que la couche d’Or sur le bijou est inférieure à 3 microns (souvent 1 micron), étant ainsi souvent très fine et moins résistante à l’oxydation.

Livrez-vous en dehors de la France ?

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Oui, nous livrons en France Métropolitaine mais également en Outre-Mer, Andorre, Monaco, vers la plupart des pays de l’Union Européenne ainsi que vers le Royaume Uni.

Les frais de port sont offerts à partir de 80€ d’achats pour la France Métropolitaine, et à partir de 150€ pour les autres zones.

 

N’hésitez pas à nous contacter si vous vous situez en dehors de ces zones et que vous souhaitez passer une commande, nous pourrons voir ensemble dans quelle mesure cela serait possible.

 

Liste Outre-Mer : Guadeloupe, Guyane, Réunion, Martinique, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, St-Martin, St-Barthélémy, St-Pierre-et-Miquelon, Terres Australes et Antarctiques Françaises, Wallis-et-Futuna.

Liste UE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède.

Comment entretenir et prendre soin de mon bijou ?

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Conservez vos bijoux dans leur écrin ou leur pochon, afin de ne pas les laisser en contact direct avec la lumière, la poussière ou l’humidité. Évitez de les porter lorsque vous faites du sport ou quand vous vous baignez. Évitez tout contact avec les produits ménagers, surtout ceux qui sont corrosifs.

Patientez un peu après avoir appliqué des cosmétiques sur votre peau (crème, huile, parfum…), avant de mettre vos bijoux.

 

Pour raviver l’éclat de vos bijoux vous pouvez utiliser :

  • Un chiffon doux, type chamoisine, en frottant doucement

  • Un peu d’eau chaude avec du savon doux, en frottant délicatement avec vos doigts ou avec une brosse à dent. Soyez aussi délicat(e) que possible et faîtes attention aux pierres ! Séchez bien le bijou avec un chiffon doux.

Est-il possible de faire réparer mon bijou ?

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Oui, c'est possible ! Un anneau qui s’ouvre, une chaîne qui lâche … cela peut arriver en fonction de la façon dont on porte nos bijoux.

Pas de panique, envoyez-nous un mail à eaudelune.creations@gmail.com avec le détail et des photos du bijou concerné, et nous verrons ensemble comment lui donner une seconde vie.

Des frais potentiels peuvent être à prévoir en fonction du type de réparation. Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.

Puis-je faire une demande de bijou personnalisé ou sur mesure ?​

Oui, tout à fait ! Je me ferais un plaisir de réaliser pour vous le bijou unique dont vous rêvez.

N’hésitez surtout pas à nous contacter dans les cas suivants :

  • Si vous avez une idée en tête, un modèle que vous avez imaginé, l’envie d’une pierre en particulier… 

  • Si vous avez flashé sur un modèle existant en Gold filled et que vous aimeriez l’avoir en Argent 925 (ou vice versa)

  • Si votre tour de poignet/de cou ne correspond pas aux dimensions d’un bijou existant (trop grand ou trop petit)

  • Si vous n’avez pas les oreilles percées et que vous aimeriez remplacer des crochets/puces d’un modèle existant par des clips d’oreilles 

  • Si vous possédez un bijou ancien qui s’est cassé et dont vous voudriez réutiliser les perles pour un modèle différent (upcycling).

 

Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par mail à eaudelune.creations@gmail.com.

Nous ferons ensemble une estimation du coût de votre demande ; un acompte pourra vous être demandé en fonction de la demande.

Comment purifier et recharger les pierres de mes bijoux ?

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Pour purifier les pierres des énergies qu’elles ont accumulées, il existe de nombreuses solutions, mais voici celle que nous vous conseillons : remplissez une coupelle de gros sel (si possible naturel et non traité), déposez un mouchoir ou un linge par-dessus et posez vos bijoux sur ce dernier. Les bijoux ne doivent pas rentrer en contact direct avec le gros sel afin de ne pas risquer d’abimer les pierres ou le placage d’or. Laissez ainsi posés vos bijoux durant plusieurs heures (ou toute une nuit), puis jetez le gros sel (ne le réutilisez pas, et surtout ne le consommez pas !).

Le gros sel a la capacité d’absorber les énergies négatives et a des vertus de purification en profondeur. C’est un moyen simple, peu coûteux et efficace de décharger les pierres présentes sur vos bijoux, afin qu’elles aient un taux vibratoire le plus haut possible et que vous puissiez rayonner en les portant !

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Après purification il convient de « recharger » vos pierres afin de redynamiser leur potentiel énergétique et vibratoire. Voici plusieurs possibilités :

  • Avec le Soleil : exposez vos bijoux pendant quelques heures à la lumière du Soleil, le matin ou en fin de journée pour une lumière douce (évitez le Soleil de midi ! Cela pourrait endommager certaines pierres et leur faire perdre leur couleur ou leur éclat). C’est idéal pour les pierres aux tons chauds (rouge, orange, brun…) ainsi que les pierres noires et blanches.

  • Avec la Lune : exposez vos bijoux pendant une nuit à l’extérieur, à la lumière de la Lune, dans l’idéal aux alentours de la période de la Pleine Lune (pas forcément le jour J où les énergies peuvent être trop intenses). C’est idéal pour les pierres aux couleurs douces et/ou claires (rose, bleu, vert, violet…).

  • Avec une géode de Cristal de Roche : c’est la seule pierre, grâce à sa grande pureté et sa polyvalence, qui peut redynamiser l’énergie d’autres pierres, d’autant plus sous la forme d’une géode (ou druse). Disposez vos bijoux dans la géode pendant quelques heures.

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